Inscription / Connexion / Compte
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- Je ne reçois pas de mail de confirmation
- Je n'arrive pas à me connecter
- Je n'arrive pas à activer les cookies sur mon navigateur
- J'ai oublié mon pseudo
- J'ai oublié mon mot de passe
- Pourquoi mon compte a-t'il été bloqué ?
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| Je n'arrive pas à m'inscrire | Haut |
| Plusieurs raisons peuvent expliquer cela. Avant tout, vérifiez lors de la saisie des informations demandées que tout est correct, et qu'il n'apparaît pas de message en rouge signalant une erreur (exemple: pseudo indisponible). Vérifiez également que votre navigateur accepte le JavaScript, et qu'il autorise les cookies. |
| Je ne reçois pas de mail de confirmation | Haut |
| Il est possible que le mail que nous envoyons soit intercepté par votre fournisseur d'accès à Internet. Dans ce cas, vérifiez bien dans votre dossier de courrier indésirable (spam). Il se peut également que le mail mette un peu de temps à vous arriver, parce qu'il doit passer par plusieurs serveurs de messagerie. Soyez tout de même un peu patient. Bien entendu, il faut que l'adresse mail que vous avez fournie soit valide et active. Pensez également à contrôler que votre boîte mail n'est pas pleine et bloquée ! |
| Je n'arrive pas à me connecter | Haut |
Vérifiez bien les points suivants :
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| Je n'arrive pas à activer les cookies sur mon navigateur | Haut |
| Cliquez sur cette page : Comment activer les cookies ? pour obtenir de l'aide |
| J'ai oublié mon pseudo | Haut |
| Si vous avez oublié votre pseudo, vous pouvez cliquer sur le [?] situé dans la zone de login, et suivre les instructions. Ilokod.com vous renverra votre pseudo, à utiliser pour vous connecter. |
| J'ai oublié mon mot de passe | Haut |
| Si vous avez oublié votre mot de passe,vous pouvez cliquer sur le [?] situé dans la zone de login, et suivre les instructions. Ilokod.com vous renverra un nouveau mot de passe, à utiliser pour vous connecter. Une fois connecté, vous pourrez remettre le mot de passe de votre choix dans la rubrique 'Mon Compte' |
| Pourquoi mon compte a-t'il été bloqué ? | Haut |
| Plusieurs raisons peuvent expliquer cela, en général c'est une violation du Règlement. Contactez-nous par le formulaire, nous vous répondrons rapidement. Note importante pour les utilisateurs de Hotmail, Msn, Live : Si vous avez déclaré ou reporté les courriels envoyés par Ilokod.com comme indésirables, votre compte a été automatiquement bloqué. De plus, nous ne pourrons pas répondre à vos contacts, puisque vous avez bloqué nos courriels... Dans ce cas, une seule solution : envoyez nous un contact en indiquant votre pseudo et une nouvelle adresse email non bloquante (qui ne soit pas chez Hotmail, Msn ou Live), nous ferons le nécessaire. |
| Je souhaite acheter de la publicité sur votre site, comment faire ? | Haut |
| Contactez-nous via le lien Contact. |