終身無理由退貨——等你來退
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作者:深圳東方華奧辦公家具
日期:2011-12-7 9:14:40

自連天紅(福建)家具有限公司推出“終身無理由退貨”舉措以來,同行們的態度一直很值得玩味。一些同行認為連天紅很牛,他們最多能保證家具售出后一個月之內退貨,而連天紅竟然敢終身退貨,這說明連天紅是大品牌,老板有錢,一般公司不能比。還有的同行持懷疑態度,認為是宣傳炒作,可能只是短期行為。
  當然,同行說的話是在開玩笑,不過,這說明大家都有一種疑問,如果退貨的人多,你有那么多資金給退嗎?
  連天紅的回答是:有。這個可以有,這個真的有。
  Why?
  因為連天紅公司推出此項舉措之前,是經過反復考量的,是掂量過自己的家底兒的,是真正想為顧客做點兒什么的,是真正想在行業內、市場上、廣大消費者的心中,樹立起“連天紅”品牌形象的。
  而這一切,是要靠實力說話的。連天紅,有這個實力。
  就在今年3月25日,由莆田市加快工業經濟發展領導小組主辦、莆田市企業與企業家協會及莆田市經濟貿易委員會承辦的“莆田市2010年度工業經濟十大事件發布暨民營工業雙十強表彰大會”在莆田市廣播電視中心演播廳隆重舉行。大會頒發給連天紅公司兩項榮譽獎牌—— “莆田市2010年度民營工業十強企業”、“莆田市2010年度納稅高增長民營工業十強企業”。
  2010年,連天紅公司納稅2289萬,較2009年的納稅260萬相比,發展之迅速,有目共睹,有數字作證明。而在連天紅公司早期給自己制定的發展規劃中,從2009年底至2011年底,將在原有基礎上增加投資3億,總投資達到5億,爭取年產值超過80億。正是有了如此的雄心壯志和長遠規劃,連天紅“一飛沖天”,在短短幾年間呈先幾何式增長,自2009年以來,連續被莆田市國家及地方稅務局、仙游縣委、縣政府授予“納稅信用A級納稅人”和“納稅大戶”等榮譽稱號。
  別人眼里連天紅公司的所謂“大話”,從來就不是拍腦袋說出來的,而是連天紅公司從上到下所有員工,實實在在干出來的。
  此次,為了更好地踐行“終身無理由退貨”,連天紅公司特準備出相當數量的資金,?顚S,以保證每一位退貨顧客的滿意。
  有一位連天紅的顧客,在辦理完退貨手續后又再次購買了連天紅的產品,他說“退得了家具,退不了愛!”而連天紅想用實際行動對每一位顧客說:等你來退,等你來“愛”!

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